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澳5计划(www.a55555.net)_婚庆公司网购60只花瓶用完就退货,法院裁决!

admin2022-06-205足球免费推荐

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一婚庆公司“si”网购60只花瓶,在收货后第6天申请退货。商家同意退货申请后开箱验货,发《fa》现多只花瓶均留存有水渍,于是拒绝退款。买家要求商家 jia[按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭。

60只花瓶全被“无理由退货”

谨慎商家起了疑心

小李在某平台开设网店,售卖花瓶等装饰物。某天,一名买家从该店购买了一只花瓶‘ping’看样,随后以5800元的价格下单了60只花瓶。小李承诺,在“七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享“xiang”受无理由《you》退【tui】货,前提是商品未使用。

但收货后第6天,小李接到了上述订单的退货申请,原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。小李觉得事有蹊跷,毕竟买家看样满「man」意后才下单,于是立刻致电买家确认情况。沟【gou】通过程中,小李得知买家从事婚庆行业,这批花瓶正是「shi」举办婚礼所需,且买家称花「hua」瓶尚未使用。

考虑到商品仍在‘zai’退货期内,小李同意了退货申请,并在收到花瓶后开箱验货。谁知随机拆开的多只花瓶均留存有水渍,明显已被使用。于是小李拒收了快递,并以『yi』“影响二次{ci}销售”为由拒绝退款。

经多次沟通无果,买家向杭州互联网法〖fa〗院提起诉讼。

花瓶能否“无理由退货”成为争议焦点

买家诉称,自己退『tui』回的60只花瓶均为(wei)完整、无破损的状态,商品自带的标签和包 bao[装也保存完整,但商家却以商品使用过、有水渍、影响二次销售等理由拒绝退款。买家‘jia’认为,商家(jia)应履行退货义务,返还全部货款,并承担因退货产生的物流费用268元。

商家辩称,买家退回的全部货品已严重影响二次销售,有明显使用痕迹,不满足“无理 li[由退货”的条件。出于商誉考虑,其无法将泡过水的(de)二手花瓶出售给其《qi》他顾客,这批花瓶对商『shang』家来说等同 tong[于报废。且根据《消费者权益保护法》第二十五条规〖gui〗定,退回商品的运费由消费者承担,商家不需承担运费。

庭审过程中,买家承认自己是婚庆公司工作人员,其为婚礼装饰购买花瓶。这批花瓶确实在婚礼中装水并插花使用过。但其认为,花瓶没有质量问题,符合 he[商品完好的要求,且在七天内申请退款。故其要《yao》求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费。

法院:使‘shi’用〖yong〗过的花瓶并(bing)不完好不支持无理由退货

法院认为,买家虽在(zai)收货后七日『ri』内申请退货,但‘dan’根据商家提交的证据,可以确认退货花(hua)瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装《zhuang》水并插花的使用行为,该行为并非“因检查商品的必要(yao)进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响「xiang」二次销售,导致〖zhi〗商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合【he】“七天无(wu)理由退货”的条件,买家要求“七天无理由退货”的诉请没‘mei’有相应「ying」依据。

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